Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026.

Quem somos

A eClean presta serviços de limpeza profissional de estofados, interiores de veículos, carpetes e tapetes no Rio de Janeiro. Nosso canal principal de atendimento é o WhatsApp (21) 98010-5992.

Dados tratados

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, podemos receber os dados e informações que decidir compartilhar, como nome, telefone, endereço de atendimento, fotos das peças e detalhes necessários para preparar o orçamento e executar o serviço.

Com sua autorização, o site também pode coletar informações de navegação e origem da visita, como páginas acessadas, campanha, anúncio e termo de pesquisa. Esses dados são usados para medir a qualidade do atendimento e a efetividade das campanhas.

Google Analytics e publicidade

O site utiliza o Google Analytics somente após sua autorização no aviso de privacidade. A ferramenta pode usar cookies e tecnologias semelhantes para produzir estatísticas de acesso e atribuição. Saiba como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços.

Finalidades e compartilhamento

Usamos os dados para responder solicitações, elaborar orçamentos, agendar e executar serviços, prestar suporte, cumprir obrigações legais e avaliar o desempenho comercial. Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser processadas por fornecedores necessários à operação, como WhatsApp e Google, de acordo com os termos e políticas dessas plataformas.

Retenção e direitos

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão quando aplicável, além de revogar seu consentimento para análises limpando as preferências do navegador.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, fale com a eClean pelo WhatsApp (21) 98010-5992.